Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi
Sète, 34, Hérault, Occitanie
Le conseiller numérique a pour mission de faire découvrir et partager les connaissances et les pratiques numériques pour faciliter l'accès de tous aux services et aux innovations de l'internet. Il/elle informe les usagers et répond à leurs questions. Il/elle assure l'information du public sur sa mission, analyse le niveau, les demandes et donc les besoins de son public qui peut être très divers (demandeurs d'emplois, jeunes, séniors, salariés, habitants...). En fonction de ces derniers et des objectifs, il/elle propose un accompagnement en individuel ou collectif adapté ; organise et anime des ateliers thématiques. Il/elle explique le fonctionnement et le maniement des outils numériques et usages de l'Internet, Il/elle aura également en charge de : Accompagner les publics aux démarches administratives en ligne, gérer les mandats avec Aidants Connect. Sensibiliser aux règles de droit, de sécurité et de civilité sur Internet Assurer une veille professionnelle autour des questions liées au numérique et à ses usages Effectuer la gestion administrative Effectuer la maintenance de premier niveau des équipements Compétences requises Savoir-faire : Être à l'aise sur les outils numériques[...]
